Fletes y entregas desde La Terre

En De La Terre , garantizamos que sus productos llegarán a usted de forma rápida, segura y con responsabilidad ambiental. Comprenda cómo se calculan los costos de envío, los tiempos de entrega y cómo rastrear su pedido.

Seguimiento de su pedido

Después de la confirmación del pago y el envío del pedido, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico. Con él podrás seguir todas las etapas de la entrega a través de nuestro portal oficial:

Cálculo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el pago. Para simular el costo y el tiempo de entrega:

1. Añade los productos a tu carrito.
2. Introduzca su código postal en el carrito de compras o en la página de pago.
3. Elige tu opción preferida entre las disponibles.

El costo de envío incluye: peso y dimensiones del pedido , distancia de la dirección y método de entrega seleccionado .

Plazos y entrega

• El plazo comienza a correr a partir de la confirmación del pago .
• El tiempo de entrega estimado que se muestra al momento del pago ya incluye el tiempo de procesamiento interno.
• Las entregas se realizan de lunes a viernes, en horario comercial.
• Pueden ocurrir hasta 3 intentos de entrega antes de que el artículo sea devuelto al centro logístico.

¿Necesitar ayuda?

Nuestro equipo está listo para ayudarle con cualquier pregunta sobre envío, entrega o seguimiento.

¿Aún tienes preguntas? Contáctanos por ola@delaterre.com.br o por teléfono (11) 2093-0180 .