Fretes e Entregas

Fretes e Entregas De La Terre

Na De La Terre, garantimos que seus produtos cheguem até você com agilidade, segurança e responsabilidade ambiental. Entenda como funcionam o cálculo de frete, os prazos de entrega e como acompanhar seu pedido.

Rastreie Seu Pedido

Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, é possível acompanhar todas as etapas da entrega pelo nosso portal oficial:

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra. Para simular o custo e prazo de entrega:

  1. Adicione os produtos ao carrinho.
  2. Informe o CEP na página do carrinho ou checkout.
  3. Escolha a modalidade desejada entre as opções disponíveis.

O valor do frete considera: peso e dimensões do pedido, distância do endereço e modalidade de entrega selecionada.

Prazos e Entrega

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
  • O prazo estimado exibido no checkout já inclui o tempo de processamento interno.
  • Entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
  • Podem ocorrer até 3 tentativas de entrega antes do retorno ao centro logístico.
Atenção: Prazos são estimativas e podem sofrer alterações em casos de greves, condições climáticas extremas ou períodos de alta demanda.

Precisa de Ajuda?

Nossa equipe está pronta para auxiliar você em qualquer dúvida sobre frete, entrega ou rastreamento.


Ainda tem dúvidas? Fale conosco pelo ola@delaterre.com.br ou pelo telefone (11) 2093-0180.