Fretes e Entregas De La Terre

Última atualização: 16 de setembro de 2026

A De La Terre realiza entregas em todo o território nacional. As modalidades disponíveis, os valores de frete e os prazos estimados são apresentados de acordo com o endereço e o CEP informados durante a finalização da compra.

Preparação e envio do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.

Pedidos cujo pagamento seja confirmado em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

O prazo total para recebimento é composto pelo tempo de preparação e envio + tempo de transporte correspondente à modalidade selecionada.

Prazo de transporte

O prazo de transporte varia conforme o CEP, a região, a transportadora e a modalidade de entrega disponível.

As modalidades disponíveis e suas respectivas estimativas são apresentadas no checkout antes da conclusão da compra.

A estimativa apresentada para cada modalidade deve ser considerada em conjunto com o prazo de preparação do pedido informado nesta política.

Cálculo do frete

O valor do frete é determinado de acordo com o endereço de entrega, os produtos presentes no pedido e as modalidades disponíveis para o CEP informado.

Para consultar o valor e o prazo, adicione os produtos ao carrinho, informe o endereço e o CEP e avance até a etapa de entrega do checkout.

Todas as opções disponíveis, incluindo modalidades pagas e eventuais modalidades gratuitas, são apresentadas antes da conclusão da compra.

Frete grátis

A De La Terre oferece frete grátis de acordo com o valor do pedido e a região do endereço de entrega:

• Regiões Sul e Sudeste: PR, RS, SC, ES, MG, RJ e SP — frete grátis em pedidos a partir de R$ 200,00.
• Região Centro-Oeste: DF, GO, MT e MS — frete grátis em pedidos a partir de R$ 250,00.
• Regiões Norte e Nordeste: AC, AM, AP, PA, RO, RR, TO, AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN e SE — frete grátis em pedidos a partir de R$ 300,00.

A elegibilidade é determinada de acordo com o endereço e o CEP informados no checkout. Quando as condições forem atendidas, uma modalidade elegível de Frete Grátis será apresentada automaticamente.

O benefício de frete grátis torna gratuita a modalidade elegível apresentada no checkout. Outras modalidades de entrega disponíveis, incluindo opções locais ou diferenciadas, poderão permanecer pagas.

Consulte também nossa Política de Frete Grátis .

Frete São Paulo

Para endereços elegíveis no Estado de São Paulo, o checkout poderá apresentar a modalidade paga Frete São Paulo, atualmente configurada no valor de R$ 13,00.

Pedidos destinados ao Estado de São Paulo também são elegíveis ao frete grátis a partir de R$ 200,00, quando atendidas as condições apresentadas no checkout.

O valor e o prazo efetivamente aplicáveis serão sempre apresentados antes da conclusão da compra.

Entrega local por Motoboy — São Paulo capital

Para endereços elegíveis em São Paulo capital, dentro da área de entrega local configurada pela De La Terre, poderá ser apresentada no checkout a modalidade Entrega local.

• Área de atendimento: endereços elegíveis em um raio de até 20 km da unidade de atendimento.
• Pedido mínimo: R$ 200,00.
• Valor da entrega local: R$ 30,00.
• Pedidos elegíveis com pagamento confirmado até 12h podem ser entregues no mesmo dia, conforme disponibilidade operacional.

Após a conclusão da compra, entre em contato com a equipe De La Terre para agendar o horário da entrega por Motoboy.

Pedidos com pagamento confirmado após 12h não possuem garantia de entrega no mesmo dia.

A disponibilidade da modalidade depende do endereço, dos produtos presentes no pedido, do estoque e das demais condições de elegibilidade apresentadas no checkout.

A Entrega local por Motoboy é uma modalidade independente do benefício de frete grátis. Quando ambas estiverem disponíveis, o cliente poderá escolher a modalidade desejada durante a finalização da compra.

Rastreamento do pedido

Após a expedição, quando a modalidade selecionada oferecer rastreamento, as informações de acompanhamento serão disponibilizadas pelos canais cadastrados no pedido.

Endereço de entrega

Antes de concluir a compra, confira cuidadosamente o CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado informados.

Alterações de endereço após a expedição poderão não ser possíveis.

Tentativas e impossibilidade de entrega

O número de tentativas e as condições de entrega podem variar conforme a transportadora e a modalidade selecionada.

Caso a entrega não possa ser concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário ou outra impossibilidade operacional, o pedido poderá retornar à origem. Nessa situação, nossa equipe orientará o cliente sobre as alternativas disponíveis.

Atrasos e situações excepcionais

Caso o prazo informado para o pedido seja ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos acompanhar a entrega.

Atendimento

Para dúvidas relacionadas a frete, entrega ou rastreamento:

WhatsApp / Telefone: (11) 2093-0180
E-mail: ola@delaterre.com.br